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1.是否接受无理由退换货?

您在本网站购买商品的行为等同于境外购买,适用商品当地国法律,无质量问题本网站一律不支持退换货。

 

2. 收到包裹后,非个人原因,可以退款吗?

如果您在签收包裹时发现包裹破损,请在签收后的3个工作日内联系客服,提供售后资料(1.订单编号;2.发货清单照片;3.破损商品拍照特写,如有多件,请将所有破损商品放在一起)发送至我们客服,客服确认后,为您处理相关售后退款(注:如果商品包装损坏,不影响物品使用下无法提供全额退款)。若出现售后照片不完整或超过收货日期3个工作日,您的售后我们将不能正常受理。 
如发现以下情况: 
①收到商品与订单不符,如少发,错发
②其他影响使用的情况
请在签收后的3个工作日内联系我们,提供订单编号、包裹箱、发货清单、少发/错发商品、所有商品放在一起以及邮政快递面单的照片给我们客服,客服确认后为您处理相关售后,如超过售后时效,售后将无法正常受理。

 

 

3. 收到包裹后,由于个人原因,可以退货吗?

不可以,无质量问题本网站一律不支持退换货。如果您想更换其它商品,您需要重新选择购买新商品,提交订单。

 

4. 特别说明,以下情况不予退货

①网页商品图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成实物与网页宣传图片存在色差,不属于质量问题,不予退货;

②由于顾客个人能力或使用环境与商品属性存在差异而产生的顾客误报退货原因,不予退货;

③个人原因导致的商品损坏不退货;

④附件、保修卡等缺失或无法与主品匹配的商品不予退货;

⑤其他依据法律规定或本网站细则及商品详情页规定不支持退货的商品不予退货。

 

 

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